Detalii privitoare Garanției de Platină IKO

Ați achiziționat o învelitoare din șindrile bituminoase IKO? Felicitări!

Șindrilele bituminoase reprezintă o învelitoarea ideală pentru acoperișul casei deoarece sunt ușoare, aspectoase și durabile în timp.

Șindrilele bituminoase IKO înglobează cele mai avansate tehnologii și oferă cea mai bună protecție la factorii atmosferici (sunt rezistente la ploaie și vânt), prezintă siguranță la foc și durabilitate în timp. Șindrilele IKO, fabricate în Europa, sunt acoperite de cel mai performant și complet sistem de garanție, Garanția de Platină, beneficiind de protecția necesară împotriva defectelor de fabricație care ar putea genera înfiltrații.

Iată câteva sfaturi și recomandări menite să asigure exploatarea îndelungată a învelitorii acoperișului casei dumneavoastră.

Ce poate face IKO pentru montatorul dumneavoastră?

  • IKO oferă suportul tehnic necesar împărtășind cunoștințele prin intermediul website-ului IKO, a canalului Youtube (prin video ghiduri specifice >>>) sau prin reprezentanții sai.
  • IKO are un centru de pregatire propriu.

 

Ce poate face IKO pentru dumneavoastră?

IKO Sales International NV, garantează că șindrilele bituminoase IKO vor rămâne fără defecte de fabricație care să cauzeze infiltrații pe toată perioada de garanție. Garanția este valabilă pentru șindrilele fabricate în Europa și începe la data instalării sau cel mai târziu 6 luni după livrare.

Garanția de Platină

= Perioada în care IKO acoperă costul total (materiale, transport, manoperă)
Șindrilele sunt înlocuite gratuit de IKO, incluzând costul de transport și manopera (DACĂ infiltrațiile se datorează exclusiv unui defect de fabricație).

Garanția Totală

= Perioada în afara acoperirii de Platină, în care IKO garantează valoarea ramasă neamortizată (prorată) din valoarea materialelor.
IKO despăgubește valoarea rămasă neamortizată din valoarea totală a șindrilelor (DACĂ infiltrațiile se datorează exclusiv unui defect de fabricație).

IKO nu oferă o garanție extinsă sau 50 de ani garanție. Ce este această garanție limitată?

În mod frecvent prin garanția de produs, un producător garantează cumpărătorului ca produsul nu conține defecte de fabricație. Astfel garanția reprezintă promisiunea producătorului că a fabricat un produs corespunzător, din materii prime de cea mai bună calitate. Acest lucru indică faptul că produsul va funcționa foarte bine conform scopului vizat de producător.

Este de la sine înțeles ca pentru o garanție limitată, să existe o perioadă limitată de timp în care clientul este îndreptățit și poate înregistra o solicitare în garanție. De exemplu, o garanție standard de 90 de zile pentru un televizor oferă cumpărătorului posibilitatea ca în termen de 90 de zile de la data achiziției să reclame dacă televizorul a fost construit în mod necorespunzător. În situația în care televizorul se defectează după 91 de zile, televizorul fiind un obiect de folosință îndelungată mai mare de 91 de zile semnifică că a existat un defect al materialelor folosite la fabricarea televizorului, însă cumpărătorul nu mai poate reclama o probelmă în garanție deoarece a fost depășit termenul de înregistrare a reclamației.

Garanțiile cu durată limitată sunt frecvent confundate cu garanțiile de performanță. O garanție de performanță de 90 de zile ar promite ca produsul va funcționa timp de 90 de zile, ceea ce este fundamental diferit de promisiunea că a fost livrat fără defecte de fabricație, limitând timpul în care cumpărătorul poate să dovedească altfel. 

O situație în care efectul unei garanții limitate în timp este diferit de efectul unei garanții de performanță este atunci când termenul de garanție depășește durata de viață a produsului. În cazul unui  palton proiectat să dureze doi ani, dar care are o garanție de performanță împotriva defectelor materialelor de 10 ani, un cumpărător care folosește acest palton timp de 3 ani și apoi descoperă semne de uzură nu este îndreptățit să apeleze la garanție. Este îndreptățit să apeleze la ganarnție, dacă cumpărătorul a început să poarte haina după 5 ani de la cumpărare și găsește semne de uzură în primul an de folosire, cumpărătorul poate înregistra o cerere de garanție în anul 6.  Pe de altă parte o garanție de performanță de 10 ani ar promite ca paltonul va dura 10 ani.

O garanție pe viață este mai degrabă, de regulă, o garanție împotriva defectelor materiale și a manoperei, care nu are nici o limită de timp pentru a face o reclamație, decât o garanție că produsul va funcționa pe toată durata de viață a cumpărătorului. Timpul real în care se poate aștepta ca produsul să performeze este determinat de obicei de produse similare utilizate în modul în care îl utilizează cumpărătorul. 

Cât durează o garanție pe viață?

Dacă apar infiltrați datorate unui defect de fabricație, veți observa cu siguranță acest lucru în primii 2 - 5 ani de la instalare. Orice defect ce apare brusc după 35, 40 sau chiar 50 de ani  nu este un defect de fabricație, garantat de producătorii de șindrilă în sistemele de garanție.

Concluzii

Acesta este motivul pentru care IKO nu vrea să vă deruteze spunând: “Produsele noastre sunt garantate pe toată durata de viață”.
IKO oferă garanția maximă (Platină) în primii 5, 10 sau 15 ani, când costul materialelor, transportul și manopera sunt acoperite integral în situația unui defect de fabricație, după care protecția oferită acoperă valoarea neamortizată (prorată) a materialelor (Garanția totală).

IKO produce și comercializează șindrile de mai bine de 60 de ani și este o companie sănătoasă din punct de vedere financiar, fără datorii către terți. Garanția de Platină și cea Totală oferite de IKO, în calitate de producător, sunt mult mai sigure și stabile comparativ cu garanția oferită de către un distribuitor local. 

Garanția de Platină și Garanția totală IKO sunt valabile pentru șindrilele IKO fabricate în Europa.