Cambridge Xtreme amazon green roof

Internal Sales/Customer Service Team Member (M/V)

IKO is niet alleen een internationale en stabiele organisatie, maar ook de wereldwijde expert op het gebied van dakbedekkingsmaterialen en actief in meer dan 40 landen; van Duitsland tot Rusland, van Egypte tot Zuid-Afrika en ver daarbuiten.

Voor ons hoofdkantoor in Ham zijn wij op zoek naar een:

Internal Sales/Customer Service Team Member (M/V/X)

 

Je maakt deel uit van de customer service afdeling en zal onder meer instaan voor:

  • Het behandelen en opvolgen van bestellingen van de aan jou toegewezen (internationale) klanten, in samenspraak met de logistieke afdelingen in Ham, België en Senica, Slovakije.
  • De ruime coördinatie in het orderverloop van ‘exotische’ bestellingen.  Voorkennis douaneformaliteiten, containervervoer, inspecties… is dus geen overbodige luxe.
  • Het assisteren en administratief ondersteunen van de externe salesreps van jouw portfolio.
  • Het onderhouden van correcte klantgegevens.
  • Algemene administratieve ondersteuning, facturatie, onderhoud prijsboeken, gedetailleerde analyse verkoopcijfers, bonusberekeningen.

 

Je helpt ook je directe collega’s in nood en bent, samen met hen, back-up in geval van afwezigheid van anderen of drukte.

Wij zoeken jou als:

  • Je zowel schriftelijk als mondeling heel vlot in het Nederlands, Engels, Frans èn Duits communiceert. Je kunt ons aangenaam verrassen met je kennis van Spaans, Italiaans of een andere bijkomende taal!
  • Je klantgericht, proactief en nauwkeurig werkt.
  • Je een echte teamplayer bent maar evengoed alleen problemen tackelt en je niet laat overmeesteren door stressmomenten.
  • Je administratief sterk bent en dus ook vlot overweg kan met de courante MS Office toepassingen.
  • Je weet wat een L/C en Incoterms zijn en je interdepartementale collega’s daarin richting kan geven.
  • Je niet bang bent om initiatief te nemen en out-of-the-box kan denken.
  • Je een ‘problem-solver’ bent die obstakels niet uit de weg gaat.
  • Je enthousiast en resultaatsgericht bent en je je werk goed kan organiseren.
  • Je niet alleen een relevante bachelor diploma maar ook bijhorend denkniveau hebt; je verwerkt snel nieuwe informatie en leert graag zaken bij.
  • Communicatie in je bloed zit, want zowel intern als extern heb je veel contacten.

Wij bieden jou:

  • Een gevarieerde, goed gevulde en boeiende fulltime job in een dynamisch, gemotiveerd en professioneel team!
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Een marktconform salaris, aangevuld met maaltijdcheques, verzekering en andere extralegale voordelen.

 

Ben jij onze “missing link”?

Stuur je motivatie met CV naar: Mariella.Winters@iko.com

Wacht niet en reageer nu!