POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE VIE PRIVEE ET DE COOKIES DE IKO SALES INTERNATIONAL NV

Qui sommes-nous?

Nous sommes IKO Sales International NV. Notre siège social se situe à Ham et notre établissement principal à Truibroek 74, 3945 Ham, Belgique. Nous sommes enregistrés à la chambre de commerce Hasselt sous le numéro 46.369.

Dans le cadre de nos activités, nous recueillons, détenons, divulguons et / ou traitons de tout autre manière des données à caractère personnel. En vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée et des données, nous sommes qualifiés de responsable du traitement des données à caractère personnel que nous traitons.

Nous savons que votre vie privée est importante

Nous attachons de l’importance au respect de votre vie privée et faisons tout notre possible afin de protéger vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données et plus particulièrement au Règlement Général sur la Protection des Données («RGDP») et à sa législation de transposition nationale.

Dans cette Politique de Vie Privée, nous exposons la manière dont nous collectons vos données à caractère personnel, comment et à quelles fins nous les utilisons et à qui nous les divulguons. En outre, cette Politique de Vie Privée contient des informations importantes au sujet de vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique de Vie Privée.

De temps à autres, nous devrons peut-être modifier cette Politique de Vie Privée. La version la plus récente de cette dernière est disponible sur notre site internet www.iko.be. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Vie Privée. Vous pouvez également nous demander de vous envoyer une copie de la version la plus récente de celle-ci.

Attention: En recourant à note site web et en partageant vos données à caractère personnel avec nous, vous acceptez que vos données à caractère personnel soient traitées de la manière décrite dans cette Politique de Vie Privée.

Remarque : ceci ne constitue pas votre «consentement» au traitement de vos données à caractère personnel. Nous ne traitons pas vos données à caractère personnel sur base de votre consentement, sauf indication contraire.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous?

Dans le cadre des services que nous vous fournissons, nous pouvons collecter des données personnelles concernant nos clients ou les visiteurs de notre site internet.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de plusieurs manières :

  • directement auprès de vous, par exemple une conversation de vente;
  • directement auprès de vous lorsque vous visitez notre site internet www.iko.be, ce dernier peut inclure des informations que vous nous fournissez au moyen de formulaires de contact disponibles sur ce site ou inscription pour notre newsletter;
  • auprès de tiers, par exemple données à caractère personnel collecté au moyen de cookies ou de cookies tiers;
  • autrement, par exemple, lorsque vous visitez notre site internet www.iko.be au moyen de cookies.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous et pour quelles finalités utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons les informations suivantes vous concernant et nous les utilisons pour les finalités suivantes :

Données à caractère personnel: Finalités:
- vos données d’identification et de contact (nom, adresse,
numéro de téléphone, adresse email et tout autre coordonnées)

- gestion de la clientèle

- gestion des fournisseurs

- gestion et administration du personnel et des intermédiaires

- afin de vous fournir les services/ biens que vous avez commandé

- afin de gérer le paiement des factures et de récupérer nos créances

- à des fins de marketing
 

- information de localisation électronique  
- votre adresse IP et comportement de navigation

- afin d’améliorer nos services et la qualité de ceux-ci

- afin de protéger nos biens, nos affaires et notre personnel

- dans le cadre d’une éventuelle transaction commerciale

- afin de gérer les litiges et assurer notre position dans ceux-ci

- afin de respecter nos obligations légales
 

- Nous pouvons également consulter les informations d'identification et de contact via des bases de données externes que nous achetons et combiner ces informations avec les données que nous avons recueillies auprès de vous, afin d'obtenir des informations plus complètes ou plus précises.

- pour des décisions marketing  afin de vous sélectionner en tant que fournisseur

- à des fins de profilage

 

Afin de procéder au traitement de vos données à caractère personnel, énumérées ci-dessus, aux fins d'objectifs énumérés ci-dessus, nous nous fondons sur votre consentement. Notez que vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous envoyant un email à residential.europe@iko.com.

Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Dans le cadre des finalités énumérées ci-dessus, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers, tels que fournisseurs de services que nous utilisons (par exemple, fournisseurs de services informatiques ou agences de marketing. Vos données à caractère personnel peuvent également être divulguées à nos sociétés liées.

Nous veillerons à ce que, le cas échéant, des garanties contractuelles soient mises en place pour assurer la protection de vos données à caractère personnel lors de la communication de celles-ci à un tiers. Par exemple, nous conclurons des accords de traitement de données avec les parties concernées (prévoyant des restrictions sur l'utilisation de vos données à caractère personnel et des obligations en matière de protection et de sécurité de vos données personnelles).

Vos données à caractère personnel et / ou profil personnel ne seront pas loués ni vendus à des tiers sans votre consentement explicite.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel?

Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles nous les traitons (nous nous référons aux finalités listées ci-dessus au paragraphe 5). Nous conserverons vos données à caractère personnel pour de plus longues périodes uniquement dans les cas où cela nous est légalement imposé ou dans le cas où cela est nécessaire pour défendre nos intérêts en justice (par ex. en cas de litige).

Plus spécifiquement, les périodes de conservation suivantes s’appliquent :

Données à caractère personnel Période de conservation
- vos données d’identification et de contact (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email et tout autre coordonnées) 2 années
- information de localisation électronique 2 années
- votre adresse IP et comportement de navigation 2 années
- Nous pouvons également consulter les informations d'identification et de contact
via des bases de données externes que nous achetons et combiner ces informations
avec les données que nous avons recueillies auprès de vous,
afin d'obtenir des informations plus complètes ou plus précises.
2 années

 

Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel?

Nous mettrons en place les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques spécifiques que nous avons identifiés. Nous protégeons vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non-autorisé aux données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées de toute autre manière. Plus particulièrement, nous avons pris les mesures suivantes : SSL for data transport.

En outre, nous veillons à ce que vos données à caractère personnel soient exactes et à jour. Dans ce contexte, nous vous demandons de bien vouloir nous informer de toute modification de vos données à caractère personnel (telle que la modification de vos coordonnées).

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit:

  • D’être informé et d’accéder à vos données à caractère personnel ;
  • De rectifier vos donnée à caractère personnel ;
  • D’effacer vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli ») ;
  • De limiter le traitement de vos données à caractère personnel ;
  • De vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;
  • De recevoir toutes vos données à caractère personnel sous format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à une autre organisation.

Pour en savoir plus sur ces droits et sur les circonstances dans lesquelles vous pouvez les utiliser, en particulier votre droit d'opposition, veuillez cliquer ici: link

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL concernant le traitement que nous faisons de vos données à caractère personnel.

Utilisation de cookies et plugiciels d’application sociale

Nous utilisons certains cookies et plugiciels d’application sociale sur notre site internet / application internet. Certains d'entre eux sont essentiels au fonctionnement de notre site internet / application internet, d'autres ont pour but de vous offrir une meilleure expérience d’utilisation, plus rapide et plus sûre.

Les cookies sont de petites données stockées sur votre ordinateur ou appareil mobile via votre navigateur. Sur notre site internet / application internet, nous utilisons les cookies suivants:

Nom du cookie Période de conservation Type de cookie Finalité du cookie
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Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site internet / application internet et vous permettent d’en utiliser certaines parties. Par exemple, ils vous permettent de naviguer entre les différentes parties du site internet / de l’application internet, de compléter des formulaires, etc. Si vous refusez ces cookies, certaines parties  du site internet / de l’application internet ne fonctionneront pas ou pas de manière  optimale.
 

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En outre, nous utilisons des plugiciels d’application sociale. Ceux-ci nous permettent de vous reconnaître sur la base de votre profil sur un réseau social et d'en importer certaines données (telles que l'identification et les coordonnées ou votre photo de profil). De plus, ils nous permettent d'utiliser les boutons « partager » des réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter, Facebook). Plus d'informations à ce sujet peuvent être trouvées dans la politique de vie privée de votre réseau social. Dans le cas où vous ne souhaitez pas établir une connexion avec votre profil de réseau social, veuillez-vous déconnecter avant d'utiliser notre site internet / application internet.

Comment pouvez-vous gérer/ supprimer ces cookies ?

Tous les navigateurs internet principaux offrent la possibilité de gérer vous-même les cookies qui sont installés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile.

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Contact

Si vous avez des questions, commentaires ou plaintes concernant cette Politique de Vie Privée et de Cookies ou concernant le traitement  que nous faisons de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter par courrier adressé à IKO Sales International NV, Irid De Gheselle, Marketing Manager, Truibroek 74, 3945 Ham, Belgique ou à residential.europe@iko.com.