IKO’s (Platinum) Garantie Erklärung

Sie haben ein neues Dach gekauft? Dann wollen wir Ihnen gerne dazu gratulieren!

Bitumen Dachschindeln sind ein optisch ansprechendes Bedachungsmaterial, welches zusätzlich sehr leicht und sehr resistent gegen Witterungseinflüsse ist. Das Ideale Bedachungsmaterial um Ihr Haus zu schützen.

Dachschindeln verfügen über eine sehr hohen Schutz gegenüber extremer Witterungsverhältnisse wie Wind und Regen. Sie verfügen über eine besonders lange Lebensdauer, sind widerstandsfähig gegen Flugfeuer und strahlende Wärme.  Die von IKO in Europa produzierten Schindeln verfügen über eine einzigartige Platinum Garantie welche Sie vor Schäden schützt, die auf Grund eines  Produktmangels auftreten könnten. In diesem Falle greift der Platinumschutz.

Nachfolgend wollen wir Ihnen ein paar nützliche Tipps aufführen, welche Sie beachten sollten, bevor Ihre Schindeln auf dem Dach verlegt werden.

Was kann die Firma IKO für Sie bzw. für Ihren Dachdecker beitragen?

  • IKO hält wichtige Informationen auf der Seite www.iko.be und auf Youtube bereit ( wie z.b. das Video >>>) oder kontaktieren Sie unsere Fachberater vor Ort.
  • IKO verfügt über ein spezielles Trainingszentrum für Dachdecker

 

Was kann die Firma IKO für SIE tun?

IKO Sales International NV garantiert, dass die IKO Schindeln frei von Fehlern sind und keine Mängel während der Nutzungsdauer auftreten. Die Garantie beginnt mit dem Verlegedatum oder spätestens 6 Monate nach dem Lieferdatum.

Platinum Garantie

= Zeitraum während welchem IKO die vollen Kosten wie: Material, Transport, Reparaturkosten der Schindeln trägt.
Die Schindeln werden hierbei kostenlos geliefert, Sie tragen keine Transportkosten, keine Reparaturkosten der beschädigten Fläche durch den Dachdecker.(Jeweils vorausgesetzt, dass die Undichtigkeit durch einen Produktmangel herbeigeführt wurde).

Total Garantie

= Die Zeit parallel zur Platinum Garantie bzw. etwas länger, während welcher IKO eine degressiv abbauende Materialgarantie gibt. IKO gleicht hierbei einen degressiv abbauenden Restwert auf die Schindeln aus. (Jeweils vorausgesetzt, dass die Undichtigkeit durch einen Produktmangel herbeigeführt wurde).

IKO bietet keine Garantien von 50 Jahren und mehr an. Warum nicht?

Die herkömmlichste Art von Garantien bezieht sich auf die Funktionalität von Produkten. D.h. die Produkte müssen frei von Defekten sein und der gewöhnlichen Produkthaltbarkeit entsprechen.

Viele Garantien sind limitiert. Es kann z. B. sein, dass bestimmte Vorgaben an den Kunden gestellt werden, welche er nicht unbedingt einhalten kann. Z. B. kann ein Kunde innerhalb von 90 Tagen eine Reklamation anmelden. Meldet er diese erst nach 91 Tagen wird er keinen Anspruch mehr auf Garantie haben

Die zeitlich begrenzten Garantien sind sehr oft verwirrend gegenüber Funktionsgarantien. Sollte beispielsweise ein Fernseher über eine Garantie von 90 Tagen verfügen wird er diese Zeit problemlos überstehen. Damit ist aber nicht sichergestellt, dass das Gerät frei von Mängeln ist.

Wie lange gilt eine “lifetime warranty” / “Lebenslage Garantie”?

Stellen Sie beispielsweise einen Mangel nach 2- 5 Jahren fest entspricht der Mangel aller Wahrscheinlichkeit einem Produktmangel.

Tritt aber ein Mangel nach 35, 40 oder sogar 50 Jahren auf, dann wird es sich nicht um einen Mangel des Produktes handeln, sondern lediglich um das Erreichen der Lebensdauer des Produktes. Sie werden hier Schwierigkeiten haben bei einem Hersteller einen Produktmangel durchzusetzen.

FAZIT

Aus diesem Grund geben wir keine “lebenslangen Garantien”.
IKO bietet eine hochwertige (Platinum) Garantie an, welche sich in Abhängigkeit vom Produkt auf 10- 15 Jahre erstreckt. In dieser Garantie wird sowohl der Materialtransport, als  auch die Reparaturkosten abgedeckt. Parallel dazu verfügt IKO über die reine Materialgarantie, die sog. Produktgarantie, welche sich in Abhängigkeit der Nutzungsdauer degressiv abbaut (Total guarantee).

Das Unternehmen IKO ist seit über 60 Jahren im Mark aktiv und wirtschaftlich ein sehr gesundes Unternehmen. Dies ist mitunter ein Garant für die Seriosität der Garantiebedingungen.